PERGUNTAS FREQUENTES
Sim. Conseguimos fazer a migração de todos os laudos emitidos anteriormente, em arquivo PDF.
Os backups são realizados diariamente em duas localidades diferentes, garantindo a segurança dos dados do laboratório.
Sim. O apLIS é um software flexível a integrações e já temos diversas integrações com equipamentos e com outros softwares. Caso a sua necessidade seja diferente do que já temos integrado, fazemos a avaliação.
Toda necessidade específica dos nossos clientes são avaliadas e podem ser desenvolvidas para atender a demanda.
Nosso time de suporte é próprio e temos uma gestão exclusiva para esta equipe. Nosso atendimento é humanizado, não trabalhamos com respostas automáticas. O suporte pode ser acionado de diversas maneiras, sempre pensando no maior conforto para nossos usuários.
Sim. Em todo projeto de implantação do apLIS já está previsto o treinamento de todo o time, passando por todos os setores que irão utilizar a solução.
Como o apLIS é uma ferramenta 100% web, o laboratório não precisa ter um servidor próprio ou se preocupar com o backup e segurança dos dados. Toda essa gestão fica com o apLIS.
O apLIS tem uma prática recorrente de melhorias e inovações. A cada 15 dias são disponibilizadas atualizações, que podem ser desde melhorias em funcionalidades já existentes, até uma nova funcionalidade.
Utilizamos uma tecnologia de ponta que deixa solução bastante leve, sendo possível acessá-la até mesmo com o 4g do celular. Temos clientes espalhados em todas as regiões do país e nenhum deles enfrenta problemas para acessar a solução.
Sim. Atendemos todos os requisitos exigidos pela LGPD em relação a privacidade dos dados.
Sim. Estruturamos o laudo da forma como o laboratório indicar. O seu modelo continua o mesmo!
Não é necessário se preocupar com o desenvolvimento de um site para disponibilizar os resultados. Como o apLIS é 100% web, o paciente tem um acesso exclusivo direcionado para os resultados.
Temos um módulo específico para a gestão do arquivo que controla toda a movimentação dos materiais. Assim que um material é arquivado, é registrado no sistema a caixa no local exato em que o material foi arquivado.